Livraison et frais de port

La livraison pour les abonnements “Je me fais plaisir” est offerte et se fait en Point Relais à l’adresse que vous aurez choisi au moment de la validation de votre commande. Le temps de livraison est estimé à … heures dès que votre commande aura été expédiée. Un numéro de suivi vous sera communiqué lors de la validation de l’envoi de votre commande.

Vous avez la possibilité de choisir la livraison à domicile via Colissimo pour un coût supplémentaire de 3 € (France métropolitaine) et 5 € (pour la Belgique et le Luxembourg). Choix à valider sur votre panier d’achat avant le paiement de la commande. Il est important de nous indiquer l’adresse exacte et complète de livraison afin que votre commande arrive à bon port.

Le délai de livraison est estimé à entre 24 et 48 heures pour la France métropolitaine et environ 72 heures pour la Belgique et le Luxembourg. Vous aurez la possibilité de suivre votre colis grâce au numéro de colis qui vous sera communiqué lors de la confirmation d’envoi de votre commande.

Pour les offres « L’offrir », la livraison se fait uniquement via Colissimo à l’adresse de la personne que vous nous aurez indiqué lors de votre commande.

 

Veuillez noter que tout retard de livraison est indépendant de notre volonté. Une fois, votre commande expédiée, nous sommes dépendants des entreprises de transport avec lesquelles nous travaillons.

Beaucoup de nos commandes sont destinées à être offertes, c’est pour cela que nous ne joignons pas de facture à votre envoi. Si vous avez besoin d’une facture, n’hésitez pas à nous envoyer un mail à contact@mystere-et-bigoudi.com

 

Retours

Vous disposez d’un délai de 15 jours pour nous retourner un ou plusieurs articles. Les remboursements sont effectués dès réception et vérification de la conformité des produits (voir conditions dans le CGV concernant les retours) par chèque ou par virement bancaire. Les frais de retour restent à votre charge.

Les retours sont à faire à l’adresse suivante : Mystère & Bigoudi – 12 rue Vasco de Gama – 35760 Saint-Grégoire en nous envoyant au préalable un petit mail pour nous prévenir à contact@mystere-et-bigoudi.com

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